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FAQ - Perguntas e Respostas Frequentes

Clique nas Perguntas para mostrar a Resposta

[COMPRA] Qual é o Prazo de Entrega?

[COMPRA] Quando terei meu Código de Rastreio?

[COMPRA] Recebi o Código de Rastreio, mas não consigo rastrear!

[COMPRA] Recebi o Código de Rastreio, mas não sei rastrear.

[COMPRA] No site dos Correios pede para Informar o Nº de Documento para Fiscalização, o que fazer?

[COMPRA] Meu produto esta há muito tempo sem movimentação, poderiam verificar?

[COMPRA] Vou ter que pagar mais alguma taxa para o produto ser entregue?

[COMPRA] Qual a origem dos produtos?

[COMPRA] Posso alterar algum dado do pedido após a compra (endereço, cor, etc)?

[COMPRA] Quanto tempo os produtos tem garantia?

[COMPRA] Fiz duas compras, mas uma já esta chegando e a outra ainda não.

[COMPRA] Meu pedido já estava aqui perto, porém agora não esta mais, podem verificar?

[COMPRA] Qual segurança tenho de comprar na loja?

[COMPRA] Se não tiver ninguém em casa para receber a entrega, como será feito?

[COMPRA] Meu pedido foi cancelado e não pedi o cancelamento!

[SMART WATCH B57] Qual aplicativo utilizado com ele?

[SMART WATCH B57] Qual a maneira correta de parear ao celular?

[SMART WATCH B57] Após receber, posso trocar a pulseira?

[SMART WATCH B57] Ele é a Prova de Água?

[SMART WATCH B57] Quais as funções dele?

[SMART WATCH B57] Meu relógio não aparece notificações.

[SMART WATCH B57] Qual é o tamanho dele?

[PAGAMENTO] Realizei o Pagamento, descontou no meu cartão e não recebi email de confirmação da compra (Análise do Mercado Pago)

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